Madagaszkár nyüzsgő üzleti életében a Ferber Enterprises az elhivatottság, az innováció és a páratlan kiszolgálás bizonyítékaként magasan áll. A vállalat meteorszerű felemelkedése a vezetői csapatnak tulajdonítható - egy olyan szakemberekből álló kádernek, akik mindannyian kiválóak a saját területükön.
Ennek a dinamikus ökoszisztémának a középpontjában Tolérance Herman, a Közlekedési Szolgálat vezetője áll. Herman előremutató megközelítése nemcsak a hatékonyságot javította, hanem a vállalat hatókörét is kiterjesztette. Megjegyzi: "A szállítás világában fontos a célállomás, de az út még fontosabb. Elkötelezettek vagyunk abban, hogy minden csomag, méretétől függetlenül, hatékonyan és biztonságosan eljusson a célállomásra".
Normand Mirode, a digitális határokat kezelve, a webfejlesztés vezetőjeként a vállalat online arculatának és funkcionalitásának kialakításáért felelős. Mirode szenvedélyesen hisz a digitális átalakulás erejében: "A mai korban egy vállalat digitális identitása a szívverése. Mi úgy alakítjuk ki a miénket, hogy intuitív, erőteljes és az ügyfeleink igényeire reagáló legyen"."
Faly Rinarison, az ügyfélszolgálati részleg vezetője gondoskodik arról, hogy az ügyfeleknek mindig legyen hangjuk, és mindig meghallgassák őket. Rinarison elkötelezettsége a kiválóság iránt megingathatatlan. "Ügyfeleink a partnereink a növekedésben. Minden egyes kérdés, minden egyes visszajelzés egy lépés afelé, hogy fejlődjünk és jobban szolgáljuk őket" - mondja.
A megrendelések racionalizálása és a szállításra való készenlét biztosítása azonban Sandros Philibert Justin aprólékos szemei alá tartozik. Míg sokan talán csak a megrendelések feldolgozását látják benne, Sandros számára ez egy küldetés. Megjegyzi: "Minden egyes megrendelés egy ígéret, amit az ügyfeleinknek teszünk. Gondoskodom róla, hogy minden ígéret betartásra kerüljön, és készen álljon a célállomásra való utazásra."
Ez a csapat együtt nem csak egy vállalkozást vezet. A fejlődés, az ügyfél-elégedettség és a működési kiválóság szimfóniáját hangszerelik. Közös víziójuk és egyéni szakértelmük révén a Ferber Enterprises Madagaszkár nem csupán egy vállalat, hanem a változás ereje az üzleti életben. Ahogy a vállalkozás tovább növekszik és fejlődik, aligha kétséges, hogy ezekkel a vezetőkkel az élen a vállalat pályája határozottan felfelé ível.